Rekla.net Kullanıcı ve Gizlilik Sözleşmesi

Rekla.net E-ticaret sitesi (bundan sonra Rekla olarak adlandırılacaktır.) ve/veya https://Rekla.net sitesi tarafından sunulan hizmetlerin (bundan sonra hizmet veya ürün olarak adlandırılacaktır.), Rekla.net  tarafından sunulan ürünlerin kullanımı, yazılımı kullananlar ve/veya hizmetten yararlananlar (bundan sonra kullanıcı olarak adlandırılacaktır) ile Rekla.net arasında akdedilen işbu sözleşme aşağıdaki koşulara tabidir. 

Kullanıcı, bu internet sitesine veya mobil uygulamaya girmesi halinde bu internet sitesinde ya da mobil uygulamadaki herhangi bir bilgiyi kullanmak ve hizmetten yararlanmakla aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılır. Kullanıcı, hizmetten yararlanmakla aşağıda belirtilen şartları okumuş ve kabul etmiş sayılır. Aşağıda belirtilen şartları kabul etmiyorsanız Rekla.net sitesini ve mobil uygulamayı kullanmayınız. 

Kullanıcıya sunulan hizmete ilişkin genel bilgi ile kullanım şartlarını içeren web sayfası içeriği REKLA tarafından kullanıcıya haber verilmeksizin her zaman değiştirilebilir. Kullanıcı, kullanıma devam ettiği sürece bu sayfada belirtilen kullanım şartları hakkında yapılan her türlü değişikliği kabul etmiş sayılır. Kullanıcının bu şartları kabulü, kullanıcı ile REKLA arasında akdedilen bir sözleşme niteliğindedir. Kullanıcının hizmetten yararlanma hakkı, kullanım şartlarına uygun hareket ettiği sürece geçerli olacaktır.

• Sipariş Aşaması

Kullanıcının, REKLA tarafından sunulan kişisel baskı hizmetini kullanabilmesi, öncelikle kendi hesap bilgileri ile bağlanmasına bağlıdır.

Kullanıcı, istenilen üyelik bilgilerini eksiksiz doldurup bağlandıktan sonra seçtiği ürüne, kendine ait fotoğrafları yerleştirebilir.

Kullanıcı, fotoğraf yerleştirmeyi müteakiben, site üzerinden gerekli sipariş ve ödeme bilgilerini girerek siparişini gerçekleştirir.

Kullanıcı, tarafından sisteme girilen sipariş ve ödeme bilgileri baskıda kullanılacak resimlerle beraber dosyalanıp REKLA altyapısına iletilir.

Sipariş bilgilerinin ve üründe kullanılacak fotoğrafların tamamının kullanıcı tarafından iletilmesinden sonra, REKLA ulaştırılan dosyanın sorunsuz ulaştığını otomatik olarak kontrol eder. Kontrolden sonra kullanıcıdan havale veya kredi kartıyla bedel tahsilatı gerçekleştirilir.

Bedel tahsilatı yapıldıktan sonra REKLA tarafından “Rekla.net Siparişiniz alındı” şeklindeki e-mail kullanıcıya iletilir.

E-mailin iletilmesinden sonra Rekla.net ürünleri üretim aşamasına geçer. REKLA tarafından “Rekla.net Siparişiniz alındı” şeklindeki e-posta kullanıcıya gönderilmeden sipariş alınmış sayılmaz.

Baskılar her gün kalibre edilen profesyonel makinalarla yapılır ve gönderilen tasarım üzerinde hiç bir şekilde değişiklik ve oynama yapılmaz. Rekla.net ürünlerinde yer alan fotoğrafların karanlık, aydınlık ve flu olması orijinal gönderinizden kaynaklı olup, herhangi bir sorumluluk REKLA tarafından kabul edilmemektedir. 

REKLA, ırk ve etnik kökene ait bilgiler, politik fikirler, dini ve felsefi inançlar, sağlık ve cinsel tercihe ait bilgileri kayıtlarında tutmaz ve işleme tabi tutmaz. REKLA’nın bilgisi dışında bu kapsamdaki bilgilerin sistemine yüklenmesi durumunda, ilgili içerikle ilgili bütün sorumluluk, bilginin yüklendiği hesap sahibine ait olacaktır. REKLA, bu gibi eylemleri tespit etmesi durumunda, ilgili bilgileri silme ve/veya ilgili kullanıcının hesabını kapatarak, servisleri kullanmasına engel olmaya yönelik tedbirler alacaktır.

Tamamlanan siparişe ilişkin Rekla.net ürünü eline ulaşan kullanıcının tüm eski fotoğraf ve tasarımlar 12 saat içerisinde sunuculardan silinir. Kullanıcı tarafından sisteme girilen veriler kullanıcının açık izni alınmaksızın herhangi bir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

• Teslim Süreci

Rekla.net ürünleri, kullanıcı tarafından istenilen bilgiler tam ev eksiksiz verilip ödemenin de yapılması halinde 1 ile 5 gün içirişinde üretilir. Sipariş edilen Rekla.net ürünü anlaşmalı kargonun hızına göre kullanıcıya ulaştırılması amaçlanmaktadır. Teslimatta herhangi bir gecikme kullanıcıya siparişi iptal etme ve bu nedenle herhangi bir talepte bulunma ve/veya tazminat talep etme hakkı vermez.

Sipariş edilen ürünlerin teslimat sırasında herhangi bir hasara uğramaması için ürünler paketlenmiş halde taşıyıcıya teslim edilir. Paketlenmiş olarak taşıyıcıya teslim edilen ürünlere taşıyıcılar veya onların acenteleri tarafından verilebilecek zararlardan REKLA hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Sipariş edilen ürünler anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile kullanıcıya ulaştırılır. Kullanıcıdan … TL sipariş üzeri ise kargo ücreti alınmaz. … TL siparişlerin üzerindeki Kargoların ücreti REKLA tarafından ödenir.

• Sorumluluklar

REKLA sipariş girilen verilerde oluşabilecek kayıplar ve/veya hasarlar nedeni ile herhangi bir sorumluluk altına girmez.

Sipariş edilen ürünün baskı kalitesi tamamen kullanıcı tarafından seçilen görüntülerin çözünürlüğü ile ilgilidir.

Kullanıcı, fotoğraflar ve düzenleme de dahil olmak üzere ürün içeriğinin doğruluğunun kanıtlanmasından tek başına sorumludur. Kullanıcı ürün siparişi verdiği anda sipariş içeriğini onayladığını, siparişin verildiği şekilde basıma hazır olduğunu kabul eder.

• Bilgi Güvenliği ve Gizlilik

REKLA, kullanıcı ve/veya müşterileri tarafından sağlanan bilgilerin güvenliğine büyük hassasiyet göstermektedir. Bu amaçla,

REKLA, müşterilerinin sağladığı bilgilerin güvenliği için, gerekli fiziksel, elektronik ve prosedürel önlemleri almaktadır.

REKLA, müşterilerinden web ve mobil uygulama üzerinden aldığı ve yüksek öneme sahip bilgileri (finansal bilgiler, kredi kartı bilgileri vb.), güvenli sunucular aracılığı ile toplamaktadır. Böylece, iletilen bilgilerin, internet üzerinden kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirilerek kullanılması ihtimali en düşük seviyeye indirilmektedir.

REKLA, müşterilerine ait kredi kartı bilgilerini, kendi sistemlerinde saklamamakta, işlemler sırasında kredi kartı numarası, sadece ilgili bankanın POS sistemine gönderilerek, siparişin tahsilatı için kullanılmaktadır.

REKLA, her zaman elektronik anahtar veya 3D kullanımı ile müşterilerinin bilgi güvenliğini sağlamaktadır.

Sipariş esnasında (REKLA) bizimle paylaştığınız cep telefonu ve mail adresleriniz, sadece vermiş olduğunuz siparişlerinizle ilgili bilgilerin size hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlamak için kullanılacaktır. Dolayısı ile bu bilgilerin doğru ve eksiksiz olması son derece önemli olmaktadır.

REKLA, müşterilerinden aldığı bilgilere, sadece kullanım amacına yönelik olarak, ilgili personel tarafından erişim gerçekleştirilebilmektedir.

• Telif Hakkı

REKLA tarafından, sipariş edilen ürünler ile ilgili fikri hak ihlallerinden hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, hizmetten yararlanma sırasında fikri haklara ilişkin yasal düzenlemelerin ihlali durumunda bu eylemlerin yasal sonuçlarından sadece ve tamamen kendisinin sorumlu olacağını kabul eder.

Kullanıcı sipariş vermiş olduğu ürün üzerinde telif hakkı sahibi olduğunu ve/veya telif hakkı sahibinin açık yazılı onayını aldığını ve/veya bu ürün sebebiyle bir fikri hak ihlali gerçekleşmeyeceğini kabul ve garanti eder.

REKLA, kullanıcı tarafından sipariş edilen dosyaların içeriğine ve/veya doğruluğuna ilişkin hiçbir sorumluluk kabul etmez.

Kullanıcı, ürün siparişinde ve dağıtımında Türk Hukukuna ve/veya ürünün dağıtılacağı diğer tüm ülkelerin fikri hukuk kurallarına uyacağını peşinen kabul ve taahhüt eder.

• Garanti ve İade

İnternet sitesi veya mobil uygulama üzerinden yapılan satışlar Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşme Yönetmeliği’ne tabi satışlardır ve bu kanun / yönetmelikteki hükümleri uygulamaktadır.

Satın alınan ürünlerin iadesi ile ilgili herhangi bir sorun yaşanmaması için lütfen müşterimiz olarak ürününüzü kargo firması yetkilisinden teslim alırken, kargo görevlisi önünde açarak ve kontrol ederek teslim alınız. Ürünü teslim aldığınıza dair imza attığınız andan itibaren Kargo Firmasının görevini başarıyla tamamladığı kabul edilir. Bu durumda ürüne kargo tarafından zarar verildiği gerekçesi ile yapılacak iade talepleri kabul edilmeyecektir.

İade işlemlerinin düzgün bir şekilde gerçekleştirilebilmesi için, Müşteri, siparişi kendisine teslim edildiği anda kargo yetkilisi ile beraber gönderiyi kontrol etmeli, kargo paketinde ya da üründe herhangi bir çatlama, kırılma, bozulma ya da ezilme durumu varsa, ürünü teslim almadan iade etmelidir. Ürünü teslim aldıktan sonra, kargo tarafından, ürüne zarar verildiği iddiasıyla yapılan iade talepleri kabul edilmeyecektir.

Yapılan bildirim üzerine yapılan değerlendirmede kullanıcı şikayeti haklı görülürse, REKLA tarafından kullanıcıya, verilen siparişin tekrar basımından ibaret olan yeni bir ürün sunar veya ürün basımı için yapılmış tüm maliyeti keserek bedel iade eder. Seçim hakkı REKLA’ya aittir. Basım hataları dışındaki herhangi bir kullanım hatasından veya uygunsuz şatlarda saklamadan kaynaklanan aşınma ve yıpranmadan REKLA sorumlu değildir.

• Ek Koşullar

REKLA sitesi ve mobil uygulama, yasak içerik içerebilecek şekilde kullanılamaz. Aşağıda belirtilen özelliklere sahip içerik yasak içerik olarak değerlendirilir.

Yanıltıcı, pornografik, müstehcen, saldırgan, küçük düşürücü, küfür vb. kapsayan içerik,

Telif haklarına aykırı ve/veya hak sahibinin yazılı izni ve bilgisi olmadan kullanılan içerik,

Şahsiyet haklarına tecavüz teşkil eden içerik,

Virüs, bozuk dosya vb. zararlı kod içeren ve/veya hizmetin kullanımını güçleştirmeye veya engellemeye yönelik içerik ve bilgisayar kodları,

Yasadışı faaliyet özelliği taşıyan veya yasa dışı faaliyetleri teşvik edici nitelikteki içerik,

Reşit olmayan kişiler Rekla.net sitesini ve mobil uygulamayı sadece kredi kartı sahibi olan kullanıcı bir erginin izni ile kullanabilirler.

REKLA, işbu sözleşmenin şartlarına aykırı davranma girişiminde bulunan veya bulunabilecek kişilerin Rekla.net Sitesine, mobil uygulamaya ve yazılıma erişimini engelleme hakkını saklı tutar.

Hizmetin kullanımından doğan her türlü uyuşmazlıkta Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.