Hedef kitlenizin hoşuna gitmeyen pazarlama mesajları göndermekten yoruldunuz mu? Sadece minimum sonuçları görmek için bu kadar zaman ve çaba harcamak sinir bozucu olabilir. Ancak endişelenmeyin, basit bir çözüm var: Etkili marka mesajı oluşturmak.

Bir düşünün; size hitap eden bir marka mesajı duyduğunuzda, sanki kafanızda bir ampul yanıyor gibidir. Kendi kendinize “Evet, bu marka beni benden alıyor” diye düşünüyorsunuz. Hedefli markalamanın gücü budur.

Örneğin Nike’ı ele alalım. “Just Do It” sloganı, güçlü ve motive edici bir mesajla sporcuları ve fitness tutkunlarını hedef aldığı için ikonik hale geldi. Ve işe yaradı; kampanya 1988’den bu yana güçlü bir şekilde devam ediyor.

Peki kendi markanız için bu tür bir sihri nasıl yaratabilirsiniz? Her şey ideal müşterinizi anlamak ve onlara doğrudan hitap eden mesajlar oluşturmakla başlar. Bu blogda ayrıntılara dalacağız ve ideal müşterilerinizin “Paramı al!” demesini sağlayacak etkili marka mesajlarının nasıl oluşturulacağını size göstereceğiz.

Marka Mesajı Nedir?

Marka mesajı, bir şirketin marka hakkında konuşma şeklidir. marka kimliği müşterilerine. Şirketin ne yaptığı, onu özel kılan şeyin ne olduğu ve insanların marka hakkında düşündüklerinde nasıl hissetmelerini istediği gibi şeyleri içerir.

Bir şirket, reklamlarında, web sitesinde ve hatta telefonda veya mağazalarda insanlarla konuşurken bile marka mesajlarını kullanıyor. Amaç, herkesin markanın neyle ilgili olduğunu ve neden diğer markalardan farklı olduğunu bilmesini sağlamaktır.

Marka Mesajı Nasıl Oluşturulur?

1. Müşterilerinizin kafasına girin, yani hedef kitlenizi tanıyın

Marka mesajı söz konusu olduğunda, hedef kitlenizle daha derin bir düzeyde bağlantı kurmaktır. Peki bunu yapmanın anahtarı? Kim olduklarını ve onları harekete geçiren şeyin ne olduğunu bilmek.

Bir düşünün: Kiminle konuşmaya çalıştığınızı bilmiyorsanız, onların sizi dinlemesini nasıl bekleyebilirsiniz? Farklı bir dil konuşan biriyle sohbet etmeye çalışmak gibi. Tüm doğru şeyleri söylüyor olabilirsiniz, ancak sizi anlamazlarsa bu sizi fazla ileri götürmez.

Peki hedef kitlenizi nasıl tanıyacaksınız?

Bunun bir yolu, ideal müşterinizin temel olarak kurgulanmış temsilleri olan alıcı kişilikleri yaratmaktır. Bunlar, demografik özellikleri, davranışları, hedefleri ve sıkıntılı noktalarıyla ilgili ayrıntıları içermelidir. Bu bilgiyi pazar araştırması, müşteri görüşmeleri ve mevcut müşteri verilerinizin analizi yoluyla toplayabilirsiniz.

Hedef kitle bilgisinin bir diğer önemli yönü de onların değişen ihtiyaçları ve tercihleri ​​konusunda güncel kalmaktır. Bu, devam eden pazar araştırması ve müşteri geri bildirimlerinin analizi yoluyla başarılabilir. Mesajlarınızı hedef kitlenizin değişen ihtiyaçlarına göre sürekli olarak uyarlayarak markanızı alakalı ve akılda kalıcı tutabilirsiniz.

Müşteri araştırması yalnızca marka mesajları oluşturmanıza yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda ürünlerinizi ve hizmetlerinizi de kesinlikle geliştirecek, müşteri hizmetlerinizi iyileştirecek ve logo tasarımlarınızı modernleştirinve renk kombinasyonu ve yazı tipleri gibi diğer görsel öğeler.

2. Kazandıran bir değer teklifi hazırlayın

Değer teklifi, onlar için neler yapabileceğinizi ve onlara nasıl yardımcı olabileceğinizi açıklayan bir ifadedir. Örneğin, bir oyuncak mağazanız varsa değer öneriniz şu olabilir: “Şehirdeki en iyi oyuncak seçeneklerine sahibiz ve güler yüzlü personelimiz, her çocuk için mükemmel hediyeyi bulmanıza yardımcı olacaktır.” Bu, müşterilere mağazanızda çok çeşitli oyuncaklar bulabilecekleri ve personelin doğru olanı bulmada yardımcı olacağı anlamına gelir.

Temel olarak bir değer teklifi, birisinin markanızı diğerine tercih etmesinin nedenidir. Söylediğiniz her şey değer önerinizle uyumlu olmalıdır.

Kazandıran bir değer teklifi oluşturmak için “WIIFM” yaklaşımını kullanın. Kendinize “Bunda Benim Nem Var?” diye sorun. müşterinin bakış açısından. Değer teklifinizin müşterilerinizin elde edeceği faydaları açıkça açıkladığından emin olun.

Ayrıca “CAB” çerçevesini de kullanabilirsiniz: Bu, Açık, Çekici ve İnanılır anlamına gelir. Değer önerinizin açık ve anlaşılması kolay, hedef kitleniz için çekici ve inandırıcı olduğundan emin olun.

3. Bir marka sesi ve tonu seçin

Markanızın kişiliğini birine anlatmak için markanızı bir kişi olarak düşünün ve boşluğu markanızın değerleri ve özellikleriyle uyumlu sıfatlarla doldurun. Daha sonra markanızın ne olmadığını belirterek kontrast ekleyebilirsiniz. Bu bir marka sesidir.

Örneğin: “Maceracıyız ve yenilikçiyiz, ancak riskli veya pervasız değiliz. Dost canlısı ve yaklaşılabiliriz, ancak ısrarcı veya satışçı değiliz. Lüks ve sofistikeyiz, ancak elitist veya dışlayıcı değiliz.” Bu alıştırma, markanızı tanımlayan ve mesajınızı şekillendiren temel özellikleri ve değerleri belirlemenize yardımcı olabilir.

Ton, markanın farklı bağlamlarda ve farklı hedef kitlelere yönelik kullandığı özel dil ve tarzı ifade eder ancak her zaman markanın sesiyle tutarlı olmalıdır.

Yani üslup değişebilir ama her zaman markanın kimliğine ve değerlerine sadık kalmalıdır. Örneğin, bir marka sürdürülebilirliğe değer veriyorsa sesi her zaman bu değeri iletmelidir ancak üslup, hedef kitleye ve bağlama göre değişebilir.

Sürdürülebilirliğe, işçiliğe ve yeniliğe değer veren üst düzey bir giyim markasının pazarlama müdürü olduğunuzu hayal edin. Markanızın sesi veya tutarlı mesajı ve değerleri, web sitenizin metni, sosyal medya gönderileriniz ve ürün açıklamalarınız aracılığıyla ifade edilebilir; bunların tümü markanın sürdürülebilirliğe olan bağlılığını, detaylara gösterilen özeni ve yenilikçi malzemelerin kullanımına olan bağlılığını vurgular.

Şimdi diyelim ki bir e-posta pazarlama kampanyası yeni bir kışlık ceket serisinin tanıtımını yapmak. Kampanyanın tonu hedef kitleye ve bağlama göre değişebilir.

Örneğin, üst düzey mağazaları hedef alırken ceketlerin kalitesini ve işçiliğini vurgulayarak daha resmi ve sofistike bir ton kullanabilirsiniz. Öte yandan, açık hava tutkunlarını hedef alırken ceketlerin pratik özelliklerini ve dayanıklılığını öne çıkararak daha rahat ve samimi bir ton kullanabilirsiniz. Her iki durumda da üslup, markanın sesi ve değerleriyle tutarlı olmalıdır ancak hedef kitleye ve bağlama göre değişiklik gösterebilir.

Marka Mesajı Örnekleri

1. Nike’ın marka mesajı: Nike’ın marka mesajı, sporculara ve fitness tutkunlarına hedeflerine ulaşmaları ve “Just Do It” konusunda ilham verme ve onları güçlendirme etrafında yoğunlaşıyor. Ayrıca inovasyon ve sürdürülebilirliğe de odaklanıyorlar. Genel olarak verdikleri mesajlar enerjik, kendinden emin ve güçlendiricidir. Mesajlaşmanın anlaşılır olması yardımcı oldu Nike logosunu tasarladı ilave olarak.

2. Apple’ın marka mesajı: Apple’ın marka mesajı, en son teknolojiyi içeren, kullanıcı dostu ürünler yaratmanın yanı sıra tasarım mükemmelliği ve üstün kalite taahhüdü etrafında döner. Mesajları şık, sofistike ve ileri görüşlüdür.

3. Starbucks’ın marka mesajı: Starbucks’ın marka mesajı, ev ve iş arasında, insanların rahatlayıp bağlantı kurabileceği “üçüncü bir yer” yaratmanın yanı sıra sürdürülebilirlik ve toplumsal katılım taahhüdüne odaklanıyor. Mesajları misafirperver, rahat ve kapsayıcıdır.

4. Taco Bell’in marka mesajı: Taco Bell’in mesajı genç, maceracı yemek meraklılarını hedefliyor ve tamamen enerjik, eğlenceli ve genç olmakla ilgili. “Live Mas” sloganları İspanyolca’da “daha fazla yaşa” anlamına geliyor ve bu tamamen tutkularınızı ve bireyselliğinizi yemek yoluyla kutlamak ve kucaklamakla ilgili. Oldukça renkli ve eğlenceli reklamları da var, gerçekten kişiliklerini ve mizah anlayışlarını sergiliyorlar.

Kaynak

Çözüm

Sonuç olarak, etkili marka mesajı hedef kitlenize ulaşmak için çok önemlidir. hedef kitle ve işinizi geliştirmek. İdeal müşterinizin kim olduğunu anlayarak onlara hitap eden ve onları harekete geçmeye teşvik eden mesajlar oluşturabilirsiniz. İster slogan kullanın ister hikaye anlatımı kullanın, önemli olan özgün olmak ve müşterinizin ihtiyaç ve isteklerine odaklanmaktır.

Çarpıcı bir yardımla Marka logosurenk, yazı tipi, görseller ve marka mesajlarında doğru yaklaşımı kullanarak öne çıkan ve müşterilerinizle daha derin bir düzeyde bağlantı kurmanıza yardımcı olan güçlü bir marka yaratabilirsiniz.

DesignCrowd tarafından 27 Şubat 2023 Pazartesi tarihinde yazıldı.

DesignCrowd, dünya çapındaki serbest grafik tasarımcılara ve tasarım stüdyolarına erişim sağlayarak logo, web sitesi, baskı ve grafik tasarım hizmetleri sağlayan çevrimiçi bir pazar yeridir.