Teslimat Politikası

MNG Kargo ile Güvenli ve Sigortalı Gönderim
Firmamız, siparişlerinizi MNG Kargo ile güvenli bir şekilde teslim etmektedir. Siparişleriniz, belirtilen işleme süresi tamamlandıktan sonra kargoya verilir ve sigortalı olarak tarafınıza ulaştırılır.

Teslimat ve Kargo Süreci

• Kargo Ücreti:
  Kargo ücretimiz minimum 65 TL’den başlamaktadır ve ürünlerin ağırlık, boyut ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Sepet aşamasında toplam kargo ücreti belirtilmektedir.

• Sipariş İşleme Süresi:
  Her ürünün özel üretim süresi ürün açıklamalarında belirtilmiştir. Genellikle siparişleriniz 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

• Tahmini Teslim Süresi:
  Kargonuzun size ulaşma süresi, teslimat adresine bağlı olarak değişebilir. Türkiye genelinde ortalama 2-5 iş günü içerisinde siparişleriniz teslim edilmektedir.

• Kargo Takip Bilgileri:
  Siparişiniz kargoya verildiğinde, sistemimize kayıtlı e-posta veya telefon numaranıza kargo takip numarası gönderilmektedir. Ayrıca, kargo süreciniz hakkında detaylı bilgi almak için iletişim numaramızdan bize ulaşabilirsiniz.

• Teslimat Bölgeleri:
  Türkiye’nin 81 iline teslimat yapılmaktadır. Şu an için yurt dışı gönderim hizmetimiz bulunmamaktadır.

Sigortalı Kargo ve Hasar Durumu

• Sigortalı Gönderim:
  Tüm siparişleriniz, sigortalı olarak gönderilmektedir. Bu sayede, kargonuzun kaybolması veya hasar alması durumunda kargo firması tarafından telafi sağlanmaktadır.
• Hasarlı veya Eksik Ürün Durumu:
  Teslimat sırasında hasarlı veya eksik bir ürün ile karşılaşırsanız, kargo görevlisinin yanında tutanak tutturmanız gerekmektedir. Ardından, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek gerekli desteği alabilirsiniz.

Sizlere en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz!
Teslimat süreciyle ilgili sorularınız için iletişim numaramızdan bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.